長城三個方向邁進大網絡
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????????正如我們的祖先從樹上來到地面,從此踏上不歸之路一樣,人類社會從農業時代到工業時代到信息(新經濟)時代同樣是不可逆轉的。那么,新經濟作為近年來最時髦的一個字眼,到底指的是什么呢?到目前為止,對這個問題的回答仍然是有爭議的。在大多數人看來,所謂的新經濟是指由于新技術革命,特別是網絡技術、材料科技和生物工程等高新技術發展導致經濟形態的變化。在國內,有不少人則干脆把新經濟等同于網絡經濟。事實上,從經濟學研究的角度看,把新經濟等同于網絡經濟是有問題的。對于現階段的中國企業來說,通過科技進步和制度創新來獲得發展是非常艱巨的全新任務,由此帶來的經濟增長都應該是“新經濟”的范疇。所以,網絡經濟只是新經濟的一部分,而并不完全等同于新經濟。
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??1999年,Internet異軍突起,來勢兇猛,猶如一場狂飆席卷了人們的生活。相形之下,曾經轟轟烈烈的PC廠家卻似乎“廉頗老亦”,大有“告老還鄉”之勢。于是,社會上一時議論紛紛,許多人預言“Internet將成PC掘墓人”。一年以后的今天,這個預言非但沒有實現,反而使人們意識到不能將PC和Internet對立起來,更不能用靜止的眼光來看待PC,事實證明,PC廠家是完全有能力與實力來應對社會變革的。PC市場仍然給中國IT企業帶來最重要的發展機會。同樣,那種低估互聯網時代新興產業發展之艱辛,大談“網絡產業投機”的論斷也是不可取的,而片面地理解互聯網,把網站開發與維護業務簡單地理解并定義為互聯網公司的說法更是沒有根據的。
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今年以來的市場變化
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??????2000年,國內的互聯網浪潮起起落落,既有“不盡長江滾滾來”之勢,又有“無邊落木蕭蕭下”的氣象。現在且讓我們回頭看看,這一年來整個市場主要都發生了一些什么樣的變化:
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首先,整個信息產業的重心已經逐步由以PC為中心轉向以網絡為中心,主要表現是幾乎所有的IT企業都在技術、產品、商務運作等方面進行網絡化變革,而且呈不斷加速的趨勢。這方面Cisco公司幾乎成了全球網絡化企業的成功范例。為了使企業決策者與市場建立直接聯系,Cisco完成了功能強大的企業內部網(ERP系統)建設,該網絡的服務對象是Cisco在世界各地的分銷商,通過網絡這些分銷商可以直接享受各種服務,同時,市場的信息通過該網絡及時對Cisco決策層產生影響,使其可以擁有比競爭者更為敏銳的市場嗅覺。Cisco網站的建立擴展了原有ERP系統的應用范圍,使其可以在更低成本前提下服務更廣泛的市場。Cisco目前已經把自己變成了一個信息中心,它把員工、合作伙伴、供應商、客戶用無所不在的網絡聯系起來,以追求更高的客戶滿意度、更低的成本、極具競爭力的靈活性和更高的員工工作效率。單從經營費用上來說,Cisco系統公司在實現網絡化轉變后每年至少能節約5億美元左右。或許是這些典范所獲得的成功,激勵著今年上半年IT業界的網絡化變革。總之,可以發現,許多企業都在用網絡改造自己的工作,致力于將渠道建設、生產制造、產品設計和研究開發等重要環節都放在網上進行。
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??????其次,從市場的驅動力方面來說,用戶的需求逐漸取代了技術創新成為推動市場發展的主要力量。在過去相當長的一段時間里,市場的發展在很大程度上依靠技術創新和服務創新,廠家往往更集中力量于新產品的開發和研制,新服務體系的創建等等,用戶的需求在某種程度上被忽略了。市場結果就是用戶處在被動地位上,市場上有什么就買什么,產品買回來后,雖然有各種各樣的缺陷,但只要產品能夠實現最主要的功能就可以滿足。這種以技術創新為中心的生產機制,其實對廠商而言是存在風險的,因為一旦產品不能更好迎合用戶的需求,就會造成銷售困難從而帶來虧損。隨著技術進步、人們對產品的可選擇性的增加,以及更先進技術的采用,以用戶為中心逐漸被眾多廠商所關注,并逐漸遵循此一原則去改變商業運作,Dell公司就是這方面的成功典范。
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再次,數字化時代的到來使得消費市場、企業市場對數字信息產品的需求急劇擴大。不僅IT企業,而且越來越多的傳統企業用IT技術來改造自己,以提高贏利能力。而網絡應用環境的進一步改善,也使得企業、大眾將工作和生活模式逐步引導到全新的網絡構造之中。對數字信息產品的需求急劇上升。不僅表現在需求的量上,而且這種需求也正朝著多樣化的方向發展,并在社會輿論的推動激發下快速增長。可以想見,互聯網今后不再是一種簡單的工具,它將成為人類社會的數字化載體,網絡生存也勢必成為未來社會的基本的生存形態。
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營造第二代網絡生活
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與前期窄帶、多使用于文字信息交流的網絡環境相比,目前,一種更快、更廣、更開放的網絡環境已經悄然形成,并迅速深入到人們生活的方方面面。如果可以定義第二代網絡生活的話,那么它最典型的技術特征將是寬帶及無線網絡的應用。寬帶網將帶來多媒體網絡信息的快速交互,而無線網絡將帶來隨時隨地的個人信息服務。可以相信,基于這些物理網絡架構基礎上的應用將更為廣泛,所提供的服務也將更為快捷和便利。視頻、音頻信號的傳輸無疑極大擴展了網絡的應用范圍,VOD點播、遠程醫療等與人們日常生活聯系更為緊密的部分將得到應用。
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可見,第二代網絡生活意味著網絡應用將更廣泛、服務將更便利。長城集團致力于營造這樣的網絡應用環境,當然最首要的工作就是寬帶網建設,解決網絡“最后一公里”的問題,實現社區用戶的寬帶接入。長城寬帶網的目標就是“光纖到樓,以太到戶”,因為在國內,社區已演變為社會生活的基本單位,人們日常生活的各種需求和服務相對集中,使網絡內容和服務的提供(即網絡經營)易于規范;而且,集中的社區環境也有利于降低網絡建設的成本,社區化管理的力度在不斷加強。在社區局域網建設基礎上,長城可以以租用或合作建設的方式接入城域網,繼而接入全國骨干網,以迅速形成全國互聯。到目前,長城寬帶網在深圳、北京、上海、成都、廣州等地都啟動了建設項目。
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除了物理網絡的建設外,長城集團在網絡服務方面也進行了規劃,首先是網絡的運營維護、網絡接入、IP電話、網絡管理等基礎服務工作,提供并營造良好的網絡經營環境;然后,攜手其他的專業內容及服務提供商,將寬帶網建設成開放的網絡平臺,將多種服務集成在寬帶網中。目前,長城集團已經著手相關產品的開發和合作,尤其是VOD視頻點播和多媒體軟件應用方面。而數據平臺的建設也在緊張地進行。
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當然,更高的網絡速度,將對網上設備的計算能力和通訊能力提出更高的要求;而多元化的網絡應用選擇,也將直接導致對多樣化信息設備的需求。長城集團將積極調整產品結構,不斷開發新產品,致力于提供應用于網絡的各類數字信息產品,如PC、HPC、機頂盒等。到目前,所有臺式機的寬帶網絡接入能力產品改造已經全部完成,從颶風、嘉裕到世恒、網星等電腦產品都預留了寬帶接口,有效地保護了用戶利益。在移動計算設備方面也進行了積極探索。
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整體上看,長城集團在積極營造第二代網絡生活環境,提出了“直通用戶,開放經營,增值服務”的目標。
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服務于電子商務
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電子商務(e-business)是發展趨勢,它將成為未來商務模式的基本組成部分。
但是,目前,在國內利用網絡開展經營活動的企業甚少,企業電子商務進展緩慢。一份關于國家重點企業的調查顯示,國內企業80%以上已建立辦公自動化系統(OA)和管理信息系統(MIS),70%以上接入互聯網,50%以上建立了企業內部網,而且,大多數企業有進一步加大信息化建設投入力度的希望。然而,這些上了網的被調查企業(200多家),目前大多數只是開設了主頁E-mail地址,并沒有充分利用網上資源,更沒有借助網絡開展商務活動。因此,電子商務在國內勢必呈現復雜性、多層次需求的特點。
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確實,企業的電子商務發展是循序漸進的,不可能一蹴而就,因此服務需求也將是多層面的:首先是構建企業的網絡基礎設施,即LAN、WAN建設;其次是建設辦公自動化(OA)環境,包括郵件、公司主頁等;再次是建設企業核心的業務管理和應用系統,即ERP、WEB;最后是建設客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)和產品數據管理(PDM)系統、直接服務于企業的3個增值環節。對一個大型企業來說,按照這樣的秩序構建它的電子商務進程是現實的,也是能夠實現的。然而,對一些小企業或者需快速成長的企業來說,這一過程將要企業付出較大的成本。尤其是向網上轉移業務、為最終消費用戶提供各種服務的非IT領域傳統企業。
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畢竟,這類企業不以IT技術為專長,缺乏相應的人才和資金,雖然具有成熟的商業運作模式,但資源局限于傳統領域。因此,它們可能更需要獲得能夠迅速提供電子商務的相關服務,而不傾向于對IT產品和技術本身有更多的了解。以旅游業為例,目前,全球約有超過17萬家的旅游企業在網上開展各種旅游服務,約有8500萬人次以上使用過這些服務。去年,旅游業電子商務銷售總額突破了270億元,占全球電子商務銷售總額的20%以上。如果,哪家旅游公司想按部就班地以上述步驟完成電子商務的業務改造,那么,它無疑將被同業競爭者很快甩在了后面。
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因此,長城集團的一個重要策略就是:以多元化的服務支持企業實現電子商務。首先,提供各種企業信息系統平臺設備和解決方案,以促進企業信息化建設,增強內外交流提高效率;其次,向企業提供電子商務管理系統和平臺,可使企業自行構造網絡交易平臺,輕松實現商務管理;再次,構造數據中心、提供數據托管,用戶企業可委托長城集團進行有關數據管理,而將精力集中在核心競爭力的構造上;最后,采用租賃方式向更廣泛的企業用戶提供全面的電子商務解決方案,從而減輕成本壓力、有效規避風險,增強市場競爭力。
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目前,長城集團已經對網絡設備生產進行了整合,構造了數據中心,以商網通為基礎構建商務平臺。同時,有關大型設備和系統的租賃也已啟動,可以根據企業用戶的不同需求提供相應的服務。當然,在此基礎上,長城還將根據客戶需求的變化來不斷調整自己,以便更及時地向用戶提供合理的、高質量的電子商務服務。
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重視并發展生產制造
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網絡使消費市場、企業市場對數字信息產品的需求急劇擴大,已經成為事實。從1999年下半年開始,僅臺式機的銷售就呈現了不斷上揚的趨勢,到今年,出現了淡季不淡、各廠商產品庫存頻頻告急的局面,商用、家用市場銷售捷報頻傳。確實,數字信息產品已經開始與互聯網的增長構成了互動激勵的關系,網絡的應用必將帶來制造的繁榮。
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具有計算機制造優勢的長城集團,自然將生產制造放在整個網絡戰略部署的重要位置上,并明確了4個發展方向:規模擴大化;市場國際化;技術核心化;產品前端化。
規模擴大化是任何生產制造領域都必須追求的目標,它能夠有效實現成本控制。在規模化生產前提下,可獲得更為規范的管理、更高的質量控制水平、更精良的生產工藝。而制造一旦進入規模生產,它就不得不尋找一個容量更大的市場。對計算機及零部件制造而言,這種變化就意味著走向國際市場,對此長城集團1999年所提出的“中場產業理論”具有很強的指導意義。其實,是IT產業國際化大分工給中國制造業帶來了新的市場機會,90年代開始,全球計算機硬件制造業就已經開始向亞太地區轉移,而我國恰好是一個增長速度較快的地區。目前,中國入世勢在必得,WTO將把中國的民族計算機產業置于一個更為開放、競爭更為激烈的國際環境之中,中國計算機制造業只能以面向國際市場的規劃把握好這樣的機會。
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發展民族計算機產業的一個關鍵問題是掌握核心技術,而技術的核心化是一個不斷遞進上升的過程。計算機制造業無疑將帶來各種計算機技術的不斷創新和進步,這點在長城集團多年的發展歷程中有了明證:開始,長城集團只能進行PC整機組裝、如機箱等簡單的部件制造;接著,逐步掌握了如顯示器、電源等相關的零部件制造,繼而掌握了磁頭、硬盤等重要部件的制造技術。隨著制造的不斷擴大和延伸,長城集團所掌握的計算機技術也在由低端向高端、向核心化方向發展。到目前,除少數核心技術以外,長城集團已經掌握了幾乎所有的計算機生產制造技術。只有對各種先進技術不斷跟進和把握,長城集團才有可能在新技術體系不斷確立的過程中,牢牢地把握住先機。
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當然,與這種技術核心化相匹配的產品發展路線,自然也是產品的前端化制造,即計算機及零部件制造向著高附加值的領域邁進。今年年初,關閉以機箱生產為主的機械制造事業部就是整個網絡策略轉變的重要部署。隨著網絡應用的不斷深入,以網絡規劃和構造新的產品線成為趨勢。今后,長城集團將積極響應這種變化所帶來的市場需求,重點“布兵”于信息存儲、顯示技術和端末接入設備方面,全面向互聯網靠攏。
不管是過去、現在,還是將來,計算機及零部件制造都是整個信息產業的基礎。它不僅能夠直接滿足各種最為普遍的應用要求,而且還將奠定整個民族計算機產業體系的工業基礎和技術進步體系,構成國家計算機發展的核心力量。
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中國入世在即,任何企業都將面臨國外同行業的激烈競爭和挑戰。入世本是一種更高層次的開放,理論上誰都可以到任何碗里舀飯吃,但這需要有實力作為后盾。所以長城將再接再厲,不斷開發和研制出新產品,并爭取到國外建立銷售網絡、培育品牌,最終在國際市場上占領一席之地。不管怎樣,在互聯網的沖擊下,長城已和眾多的電腦廠商一起,再次站在同一條起跑線上,在這條起跑線上,看誰跑得最快、最好,還得接受時間的考驗,就讓我們大家拭目以待吧!
<完>






