智領(lǐng)未來(lái)：長(zhǎng)城醫(yī)療數(shù)字化病區(qū)在中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院成功上線
??? 隨著醫(yī)療信息化建設(shè)熱情被點(diǎn)燃，數(shù)字化病區(qū)、智慧醫(yī)療開始頻頻走入人們的視線，病區(qū)服務(wù)的數(shù)字化、智能化，必將推動(dòng)服務(wù)模式和管理模式的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化護(hù)理作業(yè)流程、提高服務(wù)效率、改善護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的頂層管理。
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??? 中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院，作為大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，一直秉承著建設(shè)“特色型、服務(wù)型、效率型”醫(yī)院的發(fā)展理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。在護(hù)理信息化建設(shè)的道路上也在不斷提升自身的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。長(zhǎng)城醫(yī)療的數(shù)字化病區(qū)解決方案與湘雅三醫(yī)院的智慧護(hù)理理念不謀而合，在雙方大膽創(chuàng)新、反復(fù)研究、資源整合的密切合作與配合下，進(jìn)行了護(hù)理流程和服務(wù)形式的整體優(yōu)化，為醫(yī)護(hù)人員和住院患者帶來(lái)了全新的服務(wù)體驗(yàn)。
★護(hù)理部應(yīng)用：為全院護(hù)理管理提質(zhì)增效
??? 作為護(hù)理部用于管理的看板設(shè)備，是護(hù)理管理數(shù)字化、智能化的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新，它極大的方便了管理人員，不僅能實(shí)時(shí)了解到全院各科室病房床位的使用情況、出入院患者情況、護(hù)理等級(jí)患者情況、手術(shù)情況等等，還能實(shí)時(shí)顯示護(hù)士人員排班情況、護(hù)理人員組成比例情況、監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量事件發(fā)生情況等，使護(hù)理管理工作更有條理、效率更高。
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★護(hù)士站應(yīng)用：電子看板讓護(hù)理更清晰高效
??? 在湘雅三醫(yī)院住院病區(qū)的護(hù)士站墻上，一塊寬大清晰的電子屏顯示著這個(gè)病區(qū)所有床位患者的信息，時(shí)不時(shí)有數(shù)據(jù)的變化，不同顏色的字體提醒著護(hù)理等級(jí)的不同，這是醫(yī)院新上線的智慧護(hù)理系統(tǒng)其中之一——護(hù)士站電子看板。
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??? 別以為它僅僅是塊大屏幕，功能可多著呢！電子看板代替了傳統(tǒng)的手寫白板，能實(shí)時(shí)顯示病區(qū)的護(hù)理信息情況，減少每日手工抄寫工作量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和工作效率，護(hù)士們偶爾抬頭看看屏幕，很快便能準(zhǔn)確找到需要的信息。同時(shí)，看板還與病房床頭呼叫系統(tǒng)、輸液監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)互通，做到全方位智能呼叫提醒、輸液告警等等。
★病房應(yīng)用：多渠道優(yōu)化醫(yī)護(hù)流程
→智能化的床頭信息顯示
??? 高端精致的電子床頭屏替代了原有傳統(tǒng)手寫、打印式床頭卡，從此告別版面無(wú)法修改、更新維護(hù)麻煩、不環(huán)保不美觀等問(wèn)題，智能化的床頭信息自動(dòng)更新、高像素分類別顯示，讓整個(gè)病房看起來(lái)干凈明亮，患者的心情也會(huì)連帶好起來(lái)。
??? 相較于其他智能床頭終端設(shè)備，湘雅三醫(yī)院的創(chuàng)新更為顯著，除了信息顯示外，還接入了護(hù)理執(zhí)行信息、智能穿戴設(shè)備、患者服務(wù)、床旁支付等擴(kuò)展應(yīng)用，為護(hù)理工作流程優(yōu)化帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，難怪護(hù)士們都很積極地學(xué)習(xí)這項(xiàng)新技術(shù)呢。
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→雙屏互動(dòng)，讓移動(dòng)護(hù)理快速便捷
??? 移動(dòng)護(hù)理結(jié)合了電子床頭屏+多功能護(hù)士手柄的模式，通過(guò)病房中每個(gè)病床前的電子床頭屏可直觀了解對(duì)應(yīng)患者的基本信息、護(hù)囑信息；使用護(hù)士手柄掃碼解鎖，即可進(jìn)入患者醫(yī)囑界面，護(hù)士清晰準(zhǔn)確了解醫(yī)囑情況或進(jìn)行醫(yī)囑執(zhí)行操作；患者通過(guò)電子床頭屏也可及時(shí)了解自身情況和健康信息。兩種終端交互使用，解決了傳統(tǒng)移動(dòng)護(hù)理PDA產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、影響工作開展和低效的難題，以及醫(yī)囑校驗(yàn)滯后的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)憂，同時(shí)護(hù)士手柄更小巧輕便，便于隨身攜帶。
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→輸液監(jiān)控，讓護(hù)士患者都安心
??? 病房中還加入了物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備，通過(guò)護(hù)士手柄或電子床頭屏與帶藍(lán)牙功能的血壓計(jì)、體溫槍、血氧儀等設(shè)備連接，進(jìn)行各項(xiàng)體征采集，采集到的體征數(shù)據(jù)將直接導(dǎo)入系統(tǒng)，自動(dòng)回填入醫(yī)囑三測(cè)界面，使護(hù)理工作更高效快捷。患者進(jìn)行輸液時(shí)，使用輸液監(jiān)控儀，可在電子床頭屏及護(hù)士站護(hù)理看板上直觀地看到輸液滴速、剩余時(shí)間等信息，當(dāng)輸液完畢時(shí)，會(huì)發(fā)出警告通知到護(hù)士站看板和護(hù)士手柄上，同時(shí)自動(dòng)鎖死避免回血，為患者營(yíng)造主動(dòng)及時(shí)、安心、安靜的輸液環(huán)境。
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★病房應(yīng)用：以患者為中心的床旁服務(wù)
??? 電子床頭屏是醫(yī)院在床旁搭建的“患者使用為主、醫(yī)護(hù)使用為輔”的智能交互平臺(tái)，充分體現(xiàn)了“以人為本、以患者為中心”的服務(wù)理念。患者通過(guò)電子床頭屏可以完成床旁住院預(yù)繳金支付、費(fèi)用明細(xì)查詢、報(bào)告查詢、溫馨提醒、健康宣教等功能，讓患者對(duì)費(fèi)用情況和醫(yī)囑執(zhí)行、藥品使用都清清楚楚，享受舒適而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
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→繳費(fèi)不出“門”，床旁“掃碼付”
??? 床旁支付，讓住院患者在病床旁就能直接確認(rèn)住院費(fèi)用清單并進(jìn)行最終結(jié)算，減少患者來(lái)回奔走，結(jié)清費(fèi)用，輕松出院。后續(xù)還將不斷豐富更多床旁服務(wù)功能，如：檢查檢測(cè)預(yù)約服務(wù)、特殊病房遠(yuǎn)程視頻探視服務(wù)、保健類娛樂(lè)服務(wù)以及智能增值服務(wù)，比如基于穿戴設(shè)備的睡眠、精神壓力的監(jiān)測(cè)應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，輔助心理咨詢，提升治療效果；患者實(shí)時(shí)位置的監(jiān)測(cè)應(yīng)用，對(duì)特殊病人離開病房進(jìn)行告警等等。
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??? 長(zhǎng)城醫(yī)療關(guān)于數(shù)字化病區(qū)智慧護(hù)理的研究創(chuàng)新隨著實(shí)踐正一步步開花結(jié)果，此次與湘雅三醫(yī)院的合作可見一斑。醫(yī)院病區(qū)智慧護(hù)理信息化建設(shè)，構(gòu)建了醫(yī)囑閉環(huán)管理和全流程條碼化管理、無(wú)紙化管理體系，規(guī)范了臨床護(hù)理行為，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行環(huán)節(jié)的差錯(cuò)可控可追溯、考核有依據(jù)；同時(shí)，患者也能享受到優(yōu)質(zhì)智能化的護(hù)理服務(wù)和雅致的住院環(huán)境，保持愉悅的心情，幫助恢復(fù)健康。
