故障分類 故障特征 故障分析 故障解決預案 啟動類 整機不上電 按電源鍵無反應 檢查PSU、電源線、節點模塊是否插實 啟動類 單節點不上電 某節點無法上電 節點模塊金手指未插緊 重新插拔節點模塊 啟動類 反復重啟 服務器自動循環重啟 電源保護觸發或主板異常 檢查PSU并重置電源流程 啟動類 上電無自檢 風扇轉但無自檢畫面 節點板CPU/內存未就位 檢查節點板安裝 啟動類 啟動卡在LOGO 停留在開機LOGO不進入系統 BIOS配置沖突或硬盤異常 恢復BIOS默認/檢查系統盤 啟動類 上電延遲長 出現較長等待時間才啟動 有多個GPU模塊初始化耗時 屬正常現象或減少GPU數量測試 電源類 電源模塊報警 PSU紅燈亮 電源模塊損壞 更換PSU 電源類 電源不同步 兩塊電源燈狀態不一致 冗余模式不同步 重新插拔電源模塊并檢查供電 電源類 風扇瞬間全速 上電瞬間嗡鳴大 PSU啟動自檢階段 屬正常行為 電源類 系統突然斷電 設備突然掉電 PSU過載或供電不穩 檢查總電源容量并更換PSU 電源類 PSU風扇持續高速 電源風扇噪聲大 機箱溫度高或PSU內部灰塵...

故障分類 故障特征 故障分析 故障解決預案 啟動類 服務器不上電 按電源鍵無反應 檢查電源線和內存重新插拔 啟動類 啟動卡死 LOGO 界面卡住 恢復 BIOS 默認設置 啟動類 重啟循環 開機后不斷重啟 檢查電源或系統盤 啟動類 啟動緩慢 啟動時間異常長 硬盤讀寫速度降低 檢查硬盤健康狀態 啟動類 BMC 上電但主機不上電 前面板按鈕無效 BMC 與主板通訊異常 嘗試 BMC 重啟并檢查主板 顯示類 無顯示輸出 主機運行但顯示器黑屏 信號線錯誤或松動 檢查連接更換線纜 顯示類 顯示器閃屏 畫面不穩定 顯卡驅動異常或供電問題 檢查 GPU 插槽與供電 顯示類 分辨率異常 無法設置期望分辨率 驅動未安裝或顯卡識別異常 重新安裝驅動或檢查 GPU 輸入類 鍵鼠無反應 鍵鼠無光 USB 接口異常 更換接口排查 輸入類 部分 USB 不工作 插入無反應 USB 端口未啟用或損壞 檢查 BIOS 中 USB 設置 系統類 系統死機 無響應 軟件沖突或病毒感染 卸載沖突軟件并殺毒 系統類 藍屏 系統崩潰 驅動不兼容或內存故障 升級驅動并檢測內存 系統類 系統變慢 整體卡頓 磁盤空...

一、故障現象在ipmi中新建了用戶，但是用新建用戶名登錄后ikvm打不開。二、故障排查流程圖三、故障處理辦法說明：新建用戶時，能看到“擴展權限”里有“KVM”、“vmedia”。需勾選了相應權限，才可使用。

一、故障現象TC3600曙光交換模塊在劃分vlan時，添加到15個后就會報“操作出錯：31”。二、故障排查流程圖三、故障處理該問題為交換模塊的功能局限，無法支持15個以上的vlan。請合理規劃網絡，將vlan數目控制在15以下。

一、故障現象服務器不間斷蜂鳴，一直長響，前面板和硬盤以及電源模塊指示燈都是正常，操作系統沒有影響，能正常操作。二、排查流程圖三、故障排查診斷操作：1、兩電源模塊分別單獨啟動，均能啟動并沒有報警燈，蜂鳴依舊。2、在Raid卡界面沒有看到硬盤報警，把Raid卡蜂鳴器禁用后重啟，蜂鳴依舊。